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Zuletzt aktualisiert: 20.02.2024

Präambel

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen und das Vertragsverhältnis zwischen der Heppy Media GmbH, Kanalstr. 33, 22085 Hamburg, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB169293 und den Nutzern unserer Services.

Durch das Einrichten eines App-Kontos, der Anmeldung über unsere Apps oder Webseiten und der Nutzung unserer Services stimmst du diesen Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie sowie den Community-Richtlinien zu.

Geltungsbereich

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten für die Benutzung der Webseiten und Apps der Heppy Media GmbH und aller damit in Zusammenhang stehender Dienste.

Änderungen/Aktualisierung

Bitte überprüfe in regelmäßigen Abständen die Nutzungsbedingungen, da es sein kann, dass wir aufgrund neuer/sich ändernder gesetzlicher Bestimmungen oder neuer Funktionen Änderungen vornehmen müssen. Falls es erforderlich sein wird bzw. dies Auswirkungen auf deine Rechte und Verpflichtungen hat oder wir deine Einwillung einholen oder dich über bestimmte Änderungen in Kenntnis setzen müssen, werden wir dich in der App oder per E-Mail darüber informieren. Durch die weitere Nutzung unserer Services stimmst du automatisch den Änderungen zu.

Heppy Media GmbH Apps

Die Heppy Media GmbH Apps (Mativio, Parlaro) sind internetbasierte Plattformen über die sich Nutzer austauschen oder zu gemeinsamen Aktivitäten verabreden können. Nutzer können Text, Bilder, Audio- und Videoaufnahmen hochladen, um so miteinander in Kontakt zu treten.

Nutzungsberechtigung

Wir gewähren dir ein Recht zur Nutzung unseres Services. Nutzungsberechtigt sind alle Personen mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Durch die Nutzung unseres Services garantierst du, dass du einen bindenden Vertrag mit uns eingehen kannst und dich an diese Vereinbarungen hälst.

Vertragsbeginn

Das Vertragsverhältnis zwischen dir, dem Nutzer, und der Heppy Media GmbH entsteht mit der Erstellung eines kostenlosen Benutzerkontos über unsere Apps oder Webseiten.

Wir behalten uns das Recht vor, deine Registrierung abzulehnen, falls wir einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen, besonders wie in den Abschnitten „Dein Konto“ und „Böswillige Störung“ dargelegt, feststellen können.

Dein Konto

Um die Heppy Media GmbH Apps nutzen zu können, kannst du ein neues Konto anlegen oder deine Daten von Drittanbietern wie Facebook, Apple oder Google importieren. Wir fragen hierzu nur das Minimum an erforderlichen Daten ab (E-Mail, Vorname, Apple/Facebook/Google ID). Mit der Nutzung dieser Funktionen gibst du uns die Erlaubnis diese Daten abzufragen und in unsere Datenbank zu übernehmen.

Die Nutzung der Heppy Media GmbH Apps mit ihren Basisfunktionen ist kostenlos. Du kannst einen erweiterten Funktionsumfang (z.B. den Parlaro Premium-Account) mit einem kostenpflichtigen Abonnement (monatlich wiederkehrende Zahlung) erwerben.

Mit der Nutzung unserer App versicherst du, dass du:
– keine falschen Angaben bei der Registrierung machst und dich nicht als eine andere Person ausgibst
– den Service mit deinem richtigen Vornamen oder einem Pseudonym nutzt, welches nicht gegen unsere Nutzungsbedingen verstößt
– nur deiner Person zutreffende Informationen, Bilder, Audio- und Videoaufnahmen hochlädst und verwendest
– nicht mehr als ein Konto gleichzeitig verwendest (Ein bestehendes Konto muss zuerst gelöscht werden, bevor ein neues Konto angelegt werden darf)
– nicht das Konto einer anderen Person verwendest
– dein Konto nicht auf eine andere Person übertragen kannst
– kein neues Konto erstellst, falls es bereits einen Anlass zur Löschung deines Kontos gab. Dazu musst du unsere Erlaubnis einholen

Unberechtigter Zugriff auf dein Konto

Falls du den Verdacht hast, dass ein unberechtigter Zugriff auf dein Konto erfolgt ist, kannst du dein Konto nach erfolgreicher Verifizierung deiner Kontozugehörigkeit sperren lassen. Kontaktiere uns hierzu unter https://www.heppymedia.com/kontakt/.

Login/Verifikation

Die Heppy Media GmbH räumt sich das Recht ein bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, um unsachgemäßen Gebrauch der App wie z.B. das Erstellen mehrerer Konten oder einen unautorisierten Zugriff auf dein Konto zu verhindern. Dazu kann es nötig werden, dass dein Konto mit einer Telefonnummer verknüpft und mittels einer Verifikations-SMS über dein Mobiltelefon verifiziert werden muss. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit den Login Mechanismus der App zu verändern. D.h. es kann jederzeit möglich sein, dass der Login nur noch z.B. per Telefonnummer möglich ist. Falls du damit nicht einverstanden bist, sind wir zu einer außerordentlichen fristlosen Kündigung befugt.

Löschung deines Kontos

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen der App löschen und die App auf deinem Mobiltelefon deinstallieren. Bitte beachte jedoch: Das Löschen deines Heppy Kontos oder der App ist nicht ausreichend um ein Abonnement zu kündigen. Eine Kündigung kann nur über den jeweiligen App Store erfolgen. Weitere Einzelheiten dazu findest du in den Abschnitten „Käufe“ und „Kostenpflichtiges Abonnement kündigen“.

Rechte die du den Heppy Media GmbH Apps einräumst

Durch die Erstellung eines Kontos und der Nutzung der Heppy Media GmbH Apps räumst du uns ein unentgeltliches, weltweites, zeitlich unbegrenztes, nicht-exklusives, übertragbares, unterlizenzierbares und inhaltlich unbeschränktes Recht ein, jegliche Informationen und Inhalte, die du auf unserer Plattform veröffentlichst, zu speichern, zu kopieren, zu verarbeiten, zu verändern, an andere Nutzer zu senden und bei Zustimmung diese Daten auch an Dritte für die personalisierte Anzeigenbereitstellung weiterzugeben. Das Nutzungsrecht umfasst das Recht zur kommerziellen und nicht kommerziellen Nutzung. Dieses Recht bleibt bis zur Löschung deines Kontos, samt sämtlicher Daten, bestehen. Wir werden niemals missbräuchlich mit diesen Daten umgehen und stets deine Privatsphäre schützen. Wir werden dich für Werbezwecke kontaktieren, aber deine Daten nicht für öffentliche Werbung verwenden und veröffentlichen. Dadurch, dass die in der Mativio App erstellten Veranstaltungen jedoch öffentlich zugänglich sind und dies für die App ein besonderes, charakteristisches Merkmal darstellt, stimmst du zu, dass deine Inhalte von anderen, auch nicht registrierten Nutzern, im Internet angesehen und heruntergeladen werden können. Gleiches gilt für Sprachaufnahmen, die du in der Parlaro App erstellst. Mit der Nutzung unseres Services versicherst du, dass du alle Rechte an deinen hochgeladenen Inhalten besitzt und stellst uns von jeglichen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei.

Du versicherst, dass alle von dir gemachten Angaben bei der Registrierung korrekt sind und dies in keinem Zusammenhang mit einem Betrugsversuch steht (z.B. das Erstellen von mehreren Kontos für dieselbe Person. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt).

Du stimmst zu, dass wir deine Inhalte jederzeit überwachen und prüfen können und von uns jederzeit und ohne Vorwarnung gelöscht werden können, falls wir sie in jeglicher Form als unangemessen erachten. Ein Anspruch auf Wiederherstellung der gelöschten Inhalte und Daten besteht nicht. Wir haben jederzeit das Recht dein Konto zu löschen, falls dein Verhalten bedrohlich oder anstößig ist, du gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, du Rechte Dritter verletzt oder du den Service missbräuchlich nutzt. Außerdem sind wir dazu befugt, strafrechtlich relevante Inhalte an die dafür zuständigen Behörden weiterzuleiten.

Die Heppy Media GmbH hat das Recht dein Konto/deinen Account jederzeit und ohne Verwarnung zu kündigen/zu löschen/zu sperren, falls der Verdacht besteht, dass du gegen diese Vereinbarung verstoßen hast. Im Falle einer solchen Kündigung/Löschung/Sperrung hast du keinen Anspruch auf Erstattung für von dir getätigte Käufe/laufende Abonnements. Bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen sind wir dazu berechtigt, dich zu verwarnen, einzelne Funktionen oder Bereiche der App für deinen Account zu deaktivieren/zu sperren, dein Benutzerkonto dauerhaft zu sperren, außerordentlich zu kündigen und dir eine erneute Registrierung zu untersagen.

Du stimmst zu, dass die Heppy Media GmbH anonymisierte Nutzungs-, Standort-, Netzwerk- und Gerätedaten, wie in der Datenschutzerklärung deklariert, sammeln, verarbeiten und nutzen darf.

Nutzernachrichten können zum Zwecke der Spamprüfung von unseren Mitarbeitern gesichtet werden.

Verantwortung/Sicherheit

Du allein bist für deine Handlungen innerhalb der Apps verantwortlich. Erstelle ein sicheres und einzigartiges Passwort bei der Registrierung und gebe niemals sensible Daten an Dritte heraus. Du bist selbst dafür verantwortlich, mit anderen Nutzern in Form einer Chatunterhaltung oder eines realen Treffens außerhalb der Apps in Kontakt zu treten und deren Angaben vorher zu prüfen.

Anstößige/urheberrechtlich geschützte Inhalte

Mit der Nutzung der Apps stimmst du zu, keine anstößigen, illegalen, beleidigenden, belästigenden, diskriminierenden, mobbenden, drohenden, missbräuchlichen, diffamierenden, sexuellen, pornografischen, obszönen, rassistischen, selbstzerstörerischen oder gewaltverherrlichenden Inhalte (Texte/Fotos/Audioaufnahmen/Videos) auf unserer Plattform zu veröffentlichen oder zu teilen und du die Privatsphäre und Persönlichkeitsrechte der anderen Nutzer wahrst und respektierst.

Außerdem ist es untersagt, urheberrechtlich geschützte Werke in den Apps zu veröffentlichen. Eine Missachtung dessen kann dazu führen, dass dein Account ohne Vorwarnung samt deiner Daten gelöscht wird und du auch zukünftig unsere Apps nicht mehr nutzen kannst.

Böswillige Störung

Mit der Nutzung stimmst du zu, dass du unseren Apps und seinen Nutzern in keinster Weise böswillig Schaden zufügst oder den Service für illegale Zwecke verwendest. Das bedeutet, dass du:
– den Service und seinen Betrieb/sein Netzwerk nicht störst
– keine automatisierten Dienste (Bots, Crawler etc.) zur Analyse/Kompromittierung einsetzt oder Daten abgreifst für eine sonstige Aufbereitung dieser
– die App nicht für die Verbreitung von Spam verwendest
– die App nicht für gewerbliche Zwecke nutzt
– die App nicht für Erpressung und Betrug nutzt
– keine Viren/Malware darüber hochlädst und verbreitest
– die App oder Teile/Funktionsweisen daraus nicht kopierst
– keine Identifikationsmerkmale unserer App dafür nutzt, um Nutzer auf andere Webseiten zu leiten
– nur über unsere angebotene Plattform/unser Interface auf unsere Dienste zugreifst

Bug Bounty Programm

Für die Entdeckung von Sicherheitslücken in unserer Software/unseren Services und Meldung dieser Sicherheitslücken an uns erklären wir uns bereit den Finder angemessen zu entlohnen. Bitte kontaktiere uns hierzu unter https://www.heppymedia.com/kontakt.

Verhaltensrichtlinien

Mit der Nutzung unserer App versicherst du, dass du:
– respektvoll mit den anderen Nutzern und dem Kundenservice umgehst
– sämtliche Recht an von dir auf unserer Plattform veröffentlichten Inhalte besitzt
– keine Rechte Dritter mit von dir auf unserer Plattform veröffentlichten Inhalten verletzt

Inhalte anderer Nutzer

Die Heppy Media GmbH zeichnet sich nicht für Inhalte die andere Nutzer auf unser Plattform veröffentlichen verantwortlich. Wir tun alles in unserer Macht stehende um illegale, anstößige, gewaltverherrlichende oder rassistische Inhalte zu prüfen und schnellstmöglich von der Plattform zu entfernen.

Tortzdem kann es vorkommen, dass du auf unserer Plattform auf illegale, anstößige, gewaltverherrlichende oder rassistische Inhalte stößt. Du nutzt unseren Service jederzeit auf eigene Verantwortung.

Trage deinen Teil dazu bei in dem du unangebrachte und auffällige Inhalte innerhalb der App an uns mit der „Melden“ Funktion meldest.

Urheberrechtsverletzungen

Falls dein urheberrechtlich geschütztes Material illegal auf unserer Plattform veröffentlicht wurde werden wir dem nachgehen. Hierzu kontaktierst du uns bitte hier mit allen dazu notwendigen Informationen (z.B. dem Link zum Inhalt, Screenshot vom Inhalt sowie einer unterschriebenen Erklärung darüber, dass du der Urheberrechtsinhaber bist inklusive deiner Kontaktdaten).

Käufe/Abonnements

Innerhalb der Apps kannst du In-App-Käufe tätigen bzw. ein kostenpflichtiges Abonnement erwerben. Die Abwicklung dieser Käufe wird über die Services von Apple (Apple iTunes) sowie Google (Google Play Store) realisiert, weshalb du bei einem Kauf dorthin weitergeleitet wirst, um deine Zahlung zu autorisieren bzw. deine Zahlungsinformationen dort zu hinterlegen. Diese Käufe sind an dein Benutzerkonto gebunden. Beim Abschluss eines Abonnements wird die Zahlung in regelmäßigen Abständen wiederholt getätigt, bis du dies in dem jeweiligen App-Store kündigst. Falls du nicht möchtest, dass sich dein Abonnement automatisch um den von dir gewählten Zeitraum verlängert, musst du es ebenfalls dort kündigen, aber kannst dein Abonnement weiterhin bis zum Ablauf deines bereits bezahlten Zeitraums nutzen. Du kannst dein Abonnement für gewöhnlich mit einer Frist von 24 Stunden zum Ablauf des Abonnements kündigen. Die Bedingungen der jeweiligen App Stores sind hierbei zu berücksichtigen. Von der Kündigung eines Abonnements bleibt das Benutzerkonto unberührt und du kannst den Service ohne die im Abonnement enthaltenen Zusatzfunktionen weiter nutzen. Das Löschen deines App Kontos oder der App ist nicht ausreichend, um ein Abonnement zu kündigen. Bei einem Kauf versicherst du alle dir dargelegten Kosten zu begleichen und autorisierst uns dazu dein Konto bei deinem Zahlungsanbieter zu belasten. Bei absichtlichen und böswilligen Rückbuchungen behalten wir uns das Recht vor, dein Konto zu kündigen bzw. zu löschen.

Kostenpflichtiges Abonnement kündigen

Zur Realisierung von kostenpflichtigen Abonnements nutzen wir die Services von Google und Apple. Dein Abo ist über deren Plattformen (Google Play Store, Apple iTunes) zu kündigen. Weitere Informationen dazu findest du im vorherigen Abschnitt. Bei Fragen dazu kannst du uns jederzeit unter https://www.heppymedia.com/kontakt/ kontaktieren.

Reklamation/Rückerstattung

Rückerstattungen werden nicht von uns abgewickelt. Falls du einen Kauf mit deiner Apple ID getätigt hast, werden Rückerstattungen von Apple bearbeitet. Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehe zu iTunes, klicke auf deine Apple ID, wähle „Bestellhistorie“, suche die Transaktion und klicke auf „Ein Problem melden“. Du kannst eine Rückerstattung auch über https://getsupport.apple.com beantragen.
Wenn du dein Abonnement über den Google Play Store erworben hast, kontaktiere uns bitte unter https://www.heppymedia.com/kontakt, mit deiner Bestellnummer für den Google Play Store (Du findest die Bestellnummer in deiner Bestätigungsmail oder indem du dich in Google Wallet einloggst). Du kannst deine Kündigung auch per E-Mail an uns senden. Diese muss beinhalten, dass du, der Käufer, die Vereinbarung kündigst. Bitte gib außerdem die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, die mit deinem Konto verknüpft sind und deine Bestellnummer.

Falls du innerhalb der EU wohnst hat du ein 14-tägiges Rückerstattungsrecht beim Abschluss eines Abonnements.

Services Dritter

Für die Bereitstellung von Werbeanzeigen auf unserer Plattform nutzen wir externe Services von Google bzw. Apple. Diese sind an ihre eigenen Bedingungen geknüpft. Wir haften nicht für die auf unserem Portal darüber veröffentlichte Werbeanzeigen und die externen Inhalte auf die sie verweisen.

Darüber hinaus haften wir nicht für externe Inhalte, auf die innerhalb unserer Apps (z.B. über Links in Nachrichten oder Profilen) verwiesen wird. Unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung gelten nicht für externe Inhalte. Fragen, Beschwerden und Ansprüche, die sich auf externe Quellen, Webseiten Dritter und evtl. darüber getätigte Käufe beziehen, sind an die dafür Verantwortlichen zu richten.

Haftungsbeschränkung

Wir geben keine Garantie darüber, dass unser Service fehlerfrei und sicher ist, sowie ununterbrochen läuft und dauerhaft erreichbar ist. Wir übernehmen keine Verantwortung und Haftung bei einem Verlust von Daten oder Folgeschäden, die dir davon entstehen.

Die Heppy Media GmbH räumt sich das Recht ein, jederzeit und ungefragt den Funktionsumfang der App zu verändern oder Funktionen oder die App und den damit verbundenen Service gar ganz einzustellen. Wartungs- und Softwareupdates werden nach Möglichkeit zu Zeiten ausgeführt, an denen der Service am wenigsten genutzt wird.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die dir durch die Nutzung unseres Services entstehen.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung für Inhalte, die auf dem Service veröffentlicht werden oder von dir und anderen Nutzern über unsere App veröffentlichte Inhalte, die von Dritten im Internet illegal verbreitet werden. Du nutzt unsere Apps jederzeit auf eigenes Risiko.

Bei Benutzung älterer Android oder iOS Versionen kann es sein, dass der Service nicht einwandfrei funktioniert. Bitte stelle stets sicher, dass du die neueste Version deines Betriebssystems verwendest.

Datenspeicherung

Wir versuchen ressourcenschonend mit gespeicherten Daten umzugehen, um unsere Server nicht zu überlasten. Mit der Nutzung unserer App bist du dir im Klaren darüber, dass von dir eingestellte Inhalte u.U. nach Ablauf der Relevanz für die Nutzung der App (z.B. nach Überschreitung des Veranstaltungsdatums) oder einer bestimmten Zeit nicht mehr erreichbar sein könnten. Wir räumen uns das Recht ein, jederzeit Daten auf unseren Servern zu löschen, ohne dich darüber zu informieren. Es liegt in deiner Verantwortung, wichtige Daten zu sichern.

Unsere Software, Services und Daten werden auf Servern in Europa (Irland) gehostet.

Datenverkehr

Durch die Nutzung unseres Services kann ein nicht unerheblicher Datenverkehr entstehen. Wie viele Daten hoch- und runtergeladen werden hängt von deiner Nutzung des Dienstes ab. Bitte stelle sicher, dass du unsere Apps in einem WLAN nutzt oder über ausreichend Datenvolumen bei deinem Mobilfunkanbieter verfügst.

Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen und seine Vereinbarungen fallen unter deutsches Recht.

Feedback

Du kannst jederzeit Feedback zu den Apps oder Probleme/Bugs unter: https://www.heppymedia.com/kontakt/ einreichen.

Kontakt

Bei Fragen kannst du uns über unsere Webseite unter: https://www.heppymedia.com/kontakt/ kontaktieren. Falls du Fragen zu deinem Konto hast, beachte bitte, dass deine E-Mail-Adresse mit der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse übereinstimmen muss.